تقارير المبيعات والمحادثات. شوف شلون ماشي شغلك.
ردود (Rdood) يحوّل محادثاتك على واتساب وباقي القنوات إلى تقارير تشوفها بنفسك: نظرة عامة ويا ملخص اليوم وأمس، وملخص يومي كل مساء، وصفحة تقارير بتبويب لكل جزء من شغلك. وكل تقرير يفتح كجدول وتكدر تصدّره بملف PDF أو Excel أو CSV. وشغل المساعد الذكي يبين جنب شغل فريقك.
- شنو هي
- نظرة عامة وملخص يومي وصفحة تقارير داخل ردود
- تغطي
- المحادثات، المبيعات، المواعيد، الزبائن وشغل الفريق
- التصدير
- PDF أو Excel أو CSV، أو التقرير الكامل بملف PDF واحد
- المبالغ
- بالدينار العراقي (IQD)
نظرة عامة. شوف شلون كان يومك.
النظرة العامة والملخص المسائي يبينون لصاحب المحل شلون كان اليوم بنظرة وحدة.
نظرة عامة على شغلك
النظرة العامة تعرض المحادثات الجديدة، المحادثات المفتوحة الآن، وقت الرد الأول، نسبة اللي جاوب عنها المساعد الذكي، الزبائن اللي طلبوا والطلبات المؤكدة، لآخر يوم أو أسبوع أو شهر أو ربع سنة.
ملخص اليوم وأمس
بأعلى صفحة النظرة العامة ملخص لليوم وملخص لأمس. ملخص «اليوم» يعرض اليوم لحد الآن، وملخص «أمس» يعرض اليوم بعد ما خلص، وكل رقم يفتح تقريره لذاك اليوم.
ملخص كل مساء
كل مساء، بوقت يتحدد للمحل، ردود يدز للفريق أرقام اليوم برسالة وحدة. وسطر «باختصار» يكتبه الذكاء الاصطناعي من هاي الأرقام يلخّص اليوم.
القنوات والساعات والمراحل
النظرة العامة تبيّن كمان من أي قناة تجي المحادثات الجديدة، شكد تدخل بكل ساعة أو يوم، شكد زبون بكل مرحلة، ومنو أكثر مساعد يجاوب.
صفحة التقارير. تعرف وين تشوف.
تنفتح التقارير على اللي ينتظر قرارك، وبعدها يصير لكل جزء من الشغل تبويب.
ينتظرك الآن
صفحة التقارير تبدي باللي ينتظرك، مثل طلبات مؤكدة وما انسلّمت بعد، ومحادثات تنتظر واحد من الفريق، ومواعيد تنتظر موافقتك، وكل قائمة ويا رابط «اعرضها».
تبويب لكل جزء
صفحة التقارير فيها تبويبات: نظرة عامة، التسويق، المبيعات، المواعيد، المحادثات، الزبائن، الفريق والمال، وبعدها كل التقارير. التبويب ما يطلع إلا إذا محلك عنده هذا النوع من البيانات.
كل فترة مقابل اللي قبلها
اختار فترة، من اليوم لحد تواريخ تحددها انت، وصفحة التقارير تقارنها بالفترة اللي قبلها حتى تعرف شنو ارتفع وشنو نزل.
المساعد جنب الفريق
صفحة التقارير تحط شغل المساعد جنب شغل فريقك: محادثات جاوب عنها وحده ومحادثات حوّلها للفريق، وطلبات سجّلها كل واحد منهم، ووقت الرد الأول، ونسبة التقييمات العالية من المحادثات اللي قيّمها الزبائن.
مبيعات للمحل، مواعيد للعيادة
بصفحة التقارير، المحل يشوف المبيعات والطلبات، والعيادة اللي تحجز مواعيد وما تاخذ طلبات تشوف المواعيد مكانها: منو حضر، منو ما حضر، ومنو ألغى. والمبالغ بالدينار العراقي.
زبائن إعلاناتك
كل محادثة تبدي بضغطة على إعلانك بإنستغرام أو فيسبوك أو واتساب تنحسب تحت ذاك الإعلان بتبويب التسويق، بجدول «زبائن إعلاناتك»: الزبائن الجدد، والرسائل اللي انرد عليها، والطلبات والمواعيد اللي سووها هالناس.
التصدير. بالصيغة اللي تحتاجها.
تطلّع أرقام أي فترة من ردود بملف.
جداول بفلاتر ومجاميع
كل تقرير يفتح كجدول بفلاتر ومجاميع، والملف المصدَّر يحمل نفس الأرقام والجداول اللي تعرضها صفحة التقرير.
التقرير الكامل
زر بصفحة التقارير يجهّز ملف PDF واحد بكل تقارير الفترة، ويشمل المحادثات كاملة.
تبويب التصدير
في تبويب التصدير علّم التقارير اللي تريدها واختار الملف: PDF للقراءة أو الطباعة، Excel بورقة لكل تقرير، أو CSV لبرامج ثانية.
اختار موضوع الملف
الملف يبدي من موضوعه: لكل إعلان، لكل حملة، لكل شخص، لكل منتج، لكل عضو بالفريق، أو المحادثات والردود. واختيار الموضوع يعلّم لك التقارير المناسبة، وتكدر تعلّم أي تقرير أو تشيل علامته.
أسئلة. وأجوبتها بوضوح.
عندك سؤال ثاني؟ اسألنا بالعرض التوضيحي.
هل ردود يعطيني تقرير محادثات واتساب وتحليلات لشغلي؟
إي. النظرة العامة وصفحة التقارير في ردود تبيّن شلون ماشية محادثات واتساب وباقي القنوات المربوطة: المحادثات الجديدة والمفتوحة، وقت الرد الأول، شكد جاوب المساعد، الزبائن اللي طلبوا، الطلبات المؤكدة، وتوزيع حسب القناة.
شنو تقارير المبيعات والمحادثات للمتاجر بردود؟
صفحة التقارير في ردود تعطي صاحب المحل تبويبات للمبيعات والمحادثات والزبائن والتسويق والفريق والمواعيد والمال، وكل التقارير. كل فترة تنقارن بالفترة اللي قبلها، والمبالغ بالدينار العراقي، والتبويب يطلع بس إذا محلك عنده هذا النوع من البيانات.
هل أكو تقرير يومي لصاحب المحل؟
إي. ملخص ردود اليومي يوصل كل مساء برسالة وحدة فيها أرقام اليوم وسطر «باختصار» يكتبه الذكاء الاصطناعي منها. الوقت يتحدد للمحل، ويوصل لكل واحد بالفريق يكدر يشوف النظرة العامة، وملخص اليوم وأمس موجودين هم بيها.
هل أكو تقارير خدمة الزبائن تبيّن شغل المساعد وشغل الفريق؟
إي. صفحة التقارير في ردود تبيّن شلون يتوزع الشغل بين المساعد والفريق: أي محادثات جاوب عنها المساعد وحده وأي محادثات حوّلها، وأي طلبات سجّلها كل واحد، وشكد أخذ أول رد، وشنو نسبة التقييمات العالية بين المحادثات اللي قيّمها الزبائن.
هل تقارير ردود تصلح للعيادة، لو للمحلات بس؟
إي، تصلح للعيادة. العيادة اللي تحجز بس وما تاخذ طلبات تشوف بصفحة التقارير مواعيدها بدل المبيعات، وتعرف منو حضر ومنو ما حضر ومنو ألغى. والمبالغ بالدينار العراقي.
يكدر ردود يصدّر التقارير إلى Excel أو PDF؟
إي. بتبويب «تصدير» تعلّم التقارير اللي تريدها وتاخذها بملف PDF أو Excel أو CSV، لكل إعلان أو حملة أو شخص أو منتج أو عضو بالفريق، أو للمحادثات والردود. وزر التقرير الكامل يجمع كل تقارير الفترة، ويا المحادثات كاملة، بملف PDF واحد.
شنو يعني «ينتظرك الآن» بصفحة التقارير؟
«ينتظرك الآن» في ردود هي أول شي بصفحة التقارير، وتجمع اللي يحتاج منك رد أو قرار: الطلبات المؤكدة اللي ما انسلّمت بعد، ومحادثات تحتاج واحد من الفريق، ومواعيد لازم توافق عليها. وبكل قائمة رابط «اعرضها».
أكثر من ردود.
- محادثات الإعلاناتردود يجاوب محادثات إعلاناتك بثواني، ويبيّن بتقرير أي إعلان جاب زبائن.
- إدارة الأعمالالزبائن والطلبات والمخزون والمواعيد والحملات والتقارير بمكان واحد.
- خدمة الزبائنخدمة زبائن بالمحادثات: المساعد الذكي يجاوب أول، وفريقك يستلم وقت الحاجة.
- الطلباتمساعد ذكي يستلم الطلبات من محادثات واتساب وإنستغرام ويسجّلها لفريقك.
خلي كل محادثة تنتهي بنتيجة.
نربط قنواتك، نجهّز موظفي AI وندرّبهم على شغلك، وتشوف الفرق من أول يوم.
- بدون تعقيد تقني
- جاهز بسرعة
- دعم يفهم شغلك