حملات واتساب لزبائنك. وتشوف منو رد.
ردود (Rdood) يخلّيك ترسل حملات واتساب، يعني رسائل جماعية لزبائنك انت، بأربع خطوات: الرسالة، الجمهور، الموعد، المراجعة. تختار قالب معتمد وجمهور من فئات جاهزة أو فلاتر أو ملف إكسل، وتدز الحملة بالسرعة اللي تحددها. وبعدها يبيّن لك التقرير منو استلمها وقراها ورد عليها.
- شنو هي
- طريقة بأربع خطوات لإرسال حملات واتساب لزبائنك انت
- الرسالة
- قالب واتساب معتمد، أو رسالة عادية لمن راسلك خلال ٢٤ ساعة
- الجمهور
- فئات جاهزة، فلاتر، أو ملف إكسل أو CSV
- التقرير
- أُرسلت، وصلت، قُرئت، ردّ، وطلب إذا تستخدم الطلبات
أربع خطوات. وتنطلق الحملة.
كلشي تسويه ينحفظ وانت تشتغل، وتكدر تكمّل المسودة بأي وكت.
اكتب الرسالة
بخطوة الرسالة تختار قالب واتساب معتمد، أو تكتب رسالة عادية ويا صورة إذا تريد، للناس اللي راسلوك خلال آخر ٢٤ ساعة.
اختار الجمهور
بخطوة الجمهور تبدي من فئة جاهزة، أو تفلتر زبائنك، أو تستورد ملف إكسل أو CSV. وعداد مباشر يبيّن شكد زبون راح تصله الحملة.
حدد الموعد
بخطوة الموعد تدز الحملة هسه أو بوكت تختاره. وتنرسل ضمن ساعات الإرسال مالتك، بسرعة هادئة أو معتدلة أو سرعة تحددها انت.
راجع وأطلق
بخطوة المراجعة تتأكد من الحملة قبل ما تطلع، وبعدها تطلقها. وأثناء الإرسال تكدر توقفها مؤقتاً أو تكمّلها أو تلغيها.
رسالتك. وقواعد Meta.
حملات ردود لزبائنك انت، اللي وافقوا يسمعون منك.
قوالب واتساب المعتمدة
حملة القالب تحتاج قالب واتساب وافقت عليه Meta. الموافقة قرار Meta نفسها، مو قرار ردود.
صفحة القوالب
صفحة القوالب بردود تجمع قوالب واتساب مالتك حسب تصنيفها: تسويق أو خدمة أو مصادقة. وبكل قالب تشوف حالته عند Meta، من مسودة لحد معتمد أو مرفوض.
رسائل عادية هم
الرسالة العادية، ويا صورة إذا تريد، توصل بس للناس اللي راسلوك خلال آخر ٢٤ ساعة. وعلى إنستغرام وماسنجر وتيليغرام تكون الحملة رسالة عادية دائماً.
اللي يطلب يوقف
الزبون اللي طلب الإيقاف ما توصله أي حملة من ردود. وردود يضيف على الرسالة سطر إيقاف حتى يكدر الزبون يطلبه.
حدد منو ومتى. وشوف شنو صار.
جمهور جاهز وفلاتر
تبدي من فئة جاهزة: الجميع، كل من وافق على العروض، كتبوا هذا الأسبوع، اشتروا من قبل، أو اللي سكتوا من فترة. وبعدها ضيّق الجمهور بفلاتر المرحلة والوسم والمدينة وآخر مرة راسلك والطلبات.
إرسال من ملف إكسل
استورد ملف إكسل (XLSX) أو CSV بأرقام زبائنك وردود يخليه جمهور الحملة. استخدمه لزبائنك انت، مو لغرباء.
عداد مباشر ومستبعدين
قبل الإطلاق، عداد مباشر يبيّن شكد زبون راح تصله الحملة، وبطاقة «غير المشمولين» تبيّن منو انترك برّه وليش.
هسه أو بوكت تحدده
أطلق الحملة هسه أو جدولها. الحملة تنرسل ضمن ساعات الإرسال مالتك، بسرعة هادئة أو معتدلة أو مخصصة.
إيقاف واستئناف وإلغاء ونسخ
حملة ردود تكدر توقفها مؤقتاً أو تستأنفها أو تلغيها. وتكدر تنسخ الحملة حتى تروح بس للناس اللي ما قراوها.
تقرير لكل حملة
تقرير الحملة يبيّن أُرسلت، وصلت، قُرئت وردّ، كنسبة من الرسائل المرسلة، ويضيف طلب إذا ميزة الطلبات شغالة عندك، ويذكر أسباب استبعاد بعض الزبائن.
أسئلة. وأجوبتها بوضوح.
عندك سؤال ثاني؟ اسألنا بالعرض التوضيحي.
شلون أرسل رسائل جماعية على واتساب للأعمال؟
ردود يرسلها كحملة بأربع خطوات: الرسالة، الجمهور، الموعد، المراجعة. تختار قالب واتساب معتمد، تحدد زبائنك، تحدد الوقت والسرعة، وتطلق الحملة. وبعدها التقرير يبيّن عدد اللي استلموها وقراوها وردّوا عليها.
هل أكدر أرسل رسائل واتساب من ملف إكسل؟
إي. بخطوة الجمهور تستورد ملف إكسل (XLSX) أو CSV بأرقام زبائنك، وردود يخليه جمهور الحملة. عداد مباشر يبيّن شكد زبون راح تصله، وتشوف منو انترك برّه وليش. استخدم الملف لزبائنك انت، اللي وافقوا يسمعون منك.
هل أكدر أرسل عروض للزبائن على واتساب؟
إي. دز العرض لزبائنك اللي وافقوا يسمعون منك: تختار له قالب واتساب معتمد، وتحدد الجمهور اللي يهمه، وبعدها يبيّن لك ردود شكد زبون قراه وشكد رد عليه.
هل أكدر أسوي حملات واتساب لمحلي في بغداد؟
إي. ردود مبني لمحلات وعيادات العراق، وفريق ردود يربط رقم واتساب مالتك ويشغّل الحملات وياك. مثلاً محل ملابس بالكرادة ببغداد يرسل عرض نهاية الأسبوع بقالب معتمد لزبائنه اللي كتبوا هذا الأسبوع، ويشوف بعدها شكد زبون قراه وشكد رد.
شنو الفرق بين قالب واتساب والرسالة العادية بالحملة؟
بحملات ردود، القالب رسالة توافق عليها Meta قبل الإرسال، وبيه توصل لزبائن ما كتبوا لك خلال آخر ٢٤ ساعة. أما الرسالة العادية، ويا صورة إذا تريد، فتوصل بس للناس اللي راسلوك خلال آخر ٢٤ ساعة.
شنو يصير للزبون اللي يطلب يوقف الرسائل؟
ما توصله أي حملة بعدها. ردود يستبعد أي زبون طلب الإيقاف من كل الحملات، ويضيف على الرسالة سطر إيقاف حتى يكدر الزبون يطلبه.
هل أكدر أرسل حملات على إنستغرام وماسنجر وتيليغرام هم؟
إي، لكن كرسائل عادية بس، مو قوالب. ردود يرسل حملات إنستغرام وماسنجر وتيليغرام كرسائل عادية: على إنستغرام وماسنجر توصل للناس اللي راسلوك خلال آخر ٢٤ ساعة، وعلى تيليغرام للناس اللي بدوا محادثة ويا البوت. القالب المعتمد يخص واتساب.
أكثر من ردود.
- محادثات الإعلاناتردود يجاوب محادثات إعلاناتك بثواني، ويبيّن بتقرير أي إعلان جاب زبائن.
- إدارة الزبائنسجل واحد لكل زبون يتعبّى من محادثاتك، ومتابعات جاهزة لفريقك.
- واتساب APIشلون يشتغل واتساب بزنس API بالعراق، وشلون يربط ردود رقمك بيه.
- المتاجر الإلكترونيةمساعد ذكي لمتاجر إنستغرام وواتساب بالعراق: يجاوب ويسجّل الطلبات ويحفظ سجل كل زبون.
خلي كل محادثة تنتهي بنتيجة.
نربط قنواتك، نجهّز موظفي AI وندرّبهم على شغلك، وتشوف الفرق من أول يوم.
- بدون تعقيد تقني
- جاهز بسرعة
- دعم يفهم شغلك