رد تلقائي لمعهد. يجاوب كل استفسار تسجيل.

ردود (Rdood) بوت لمراكز التدريب والمعاهد بالعراق: مساعد ذكي يرد على واتساب وإنستغرام وماسنجر على أسئلة التسجيل اليومية، مثل متى تبدي الدورة وكم مدتها وشنو المطلوب، من معرفة المعهد نفسه. ويسجّل بسجل كل زبون الدورة اللي سأل عنها، والحالة اللي تحتاج إنسان توصل لفريقك.

شنو هو
مساعد ذكي وسجل زبائن وصندوق محادثات مشترك للمعاهد ومراكز التدريب
يجاوب من
قوائم الدورات ومواعيدها وشروطها، تكتبها أو ترفعها ملفات
القنوات
واتساب وإنستغرام وماسنجر
التجهيز
فريق ردود يجهّزه وياك، وردود Meta Tech Provider

أسئلة كل يوم. جواب بالحال.

متى تبدي الدورة، شكد مدتها، شنو المطلوب: المساعد يجاوب من اللي كتبه المعهد.

  • تفاصيل الدورات من المعرفة

    اكتب قوائم الدورات ومواعيدها وشروطها داخل «المعرفة» بردود، أو ارفعها ملفات. والمساعد يجاوب منها، فكل طالب يسمع نفس الكلام.

  • يجاوب بأي وكت

    الاستفسارات توصل متأخر بالليل هم. المساعد يرد ليل ونهار بالعربي أو بالإنجليزي، بالأسلوب اللي تحدده، والفريق يشوف كل المحادثات بصندوق واحد.

  • يفهم الرسائل الصوتية

    ولي الأمر اللي يدز رسالة صوتية ما يحتاج يكتب: المساعد يفهم الكلام ويكمل المحادثة وياه.

  • الحالة الخاصة تروح لموظف

    لما الطالب أو ولي الأمر يطلب إنسان، المحادثة تطلع لفريقك بحالة «تحتاج أحدًا من الفريق» ويا ملخص قصير، والمساعد يبتعد.

كل استفسار. له سجل ومتابعة.

كثير استفسارات تتوقف بعد أول جواب، فردود يحفظ وين واصل كل واحد.

  • سجل لكل طالب أو ولي أمر

    كل شخص يراسل المعهد، طالب أو ولي أمر، يصير له سجل زبون واحد بردود، بملاحظاته ووسومه وسجله الزمني.

  • الدورة اللي سأل عنها

    ردود يعبّي من المحادثات معلومات مثل الدورة اللي سأل عنها الزبون، وتبين تحت «ما نعرفه» حتى يقراها الموظف قبل ما يرد. وبدون ما يبدّل اللي كتبه فريقك.

  • مراحل بكلمات المعهد

    الزبون ينتقل بين المراحل حسب شلون تمشي المحادثة، وتكدر تسمّي المراحل بكلمات المعهد. كل نقلة تلقائية تنكتب بسجله وبيها زر تراجع.

  • متابعة اللي سكت

    «المتابعات» بردود تذكّرك بالطلاب وأولياء الأمور اللي سكتوا. المساعد أو موظف يضيف متابعة، وتضغط تمت إذا خلصت أو تأجيل إذا تريدها بوكت ثاني.

  • زيارة أو لقاء تحديد مستوى

    إذا المعهد يستخدم تقويم ردود، المساعد يعرض الأوقات المتاحة لزيارة أو لقاء تحديد مستوى، ويحجز بعد موافقة واضحة.

  • رسالة لدفعة جديدة

    الدفعة الجديدة تنعلن بحملة لمن وافق يسمع منك: قالب واتساب معتمد من Meta أو رسالة عادية. وأي واحد يطلب الإيقاف ما نراسله بعدها.

ولي أمر يسأل. والفريق يكمل.

مثال افتراضي: معهد لغات بالكرادة، وولي أمر يسأل عن دورة إنجليزي للأطفال.

  1. ولي أمر يكتب

    يراسل المعهد على واتساب ويسأل متى تبدي دورة الإنجليزي للأطفال وشنو يحتاج الطفل.

  2. المساعد يجاوب

    يجاوب من قائمة الدورات بـ«المعرفة»، وردود يسجّل بسجل الزبون الدورة اللي سأل عنها.

  3. تنحجز زيارة

    إذا المعهد يستخدم التقويم، المساعد يعرض الأوقات المتاحة لزيارة أو لقاء تحديد مستوى ويحجز بعد موافقة واضحة.

  4. الفريق يستلم

    إذا ولي الأمر طلب موظف، توصل المحادثة لفريقك ويا ملخص قصير، ويكمل الفريق التسجيل بنفس المحادثة. ومن يسكت، تظهر متابعته بالقائمة.

أسئلة. وأجوبتها بوضوح.

عندك سؤال ثاني؟ اسألنا بالعرض التوضيحي.

هل يوجد رد تلقائي لمعهد على واتساب؟

إي. ردود يشتغل على رقم واتساب بزنس مال المعهد ويجاوب أسئلة الدورات، مثل موعد البداية والمدة والمطلوب، من معرفة المعهد بالعراقي أو بالإنجليزي. والموظفين يشوفون نفس المحادثات ويردون بأي وكت، وفريق ردود يجهّز كلشي وياكم.

كيف أسجّل الطلاب في الدورات عبر واتساب؟

ردود يجاوب الطالب عن الدورة، ويسجّل بسجله الدورة اللي يريدها، وإذا طلب موظف توصل المحادثة لفريقك ويا ملخص قصير. فالفريق يكمل التسجيل بنفس المحادثة، وردود ما يستبدل طريقة التسجيل مالتك.

كيف أتابع استفسارات التسجيل؟

كل شخص يكتب للمعهد يصير له سجل زبون بمرحلة، مثل جديد أو مهتم، تتحرك مع المحادثة. وصفحة «المتابعات» تعرض منو ترجعله ومتى بتبويبات المتأخرة واليوم والقادمة والكل.

شلون أرجع لطالب سكت بعد أول جواب؟

تضيف متابعة له، أو المساعد يضيفها، وتطلع بقائمة «المتابعات» بوكتها. وتكدر تدز له حملة إذا كان موافق يسمع منك.

يكدر البوت يحجز زيارة للمعهد؟

إي، إذا المعهد يستخدم تقويم ردود. المساعد يعرض أوقات الزيارة أو لقاء تحديد المستوى ويحجزها لما الزبون يوافق بوضوح، وتكدر تخليه يسأل فريقك أول. وفريق ردود يشغّل التقويم أو يوقفه لكل معهد.

هل ردود نظام معلومات طلاب؟

لا. ردود يغطي جانب الاستفسارات والمحادثات: مساعد ذكي يجاوب، وسجل لكل زبون ومتابعاته، وحجز الزيارات بالتقويم. وهو ما يستبدل النظام اللي يدير بيه المعهد طلابه.

أكدر أدز رسالة للناس عن دورة جديدة؟

إي، للزبائن اللي وافقوا يوصلهم منك. الحملة تطلع بقالب واتساب معتمد من Meta، أو برسالة عادية للي كتبوا خلال ٢٤ ساعة، والتقرير يبين منو وصلته وقراها ورد. ومن يطلب الإيقاف ما نراسله بعدها.

خلي كل محادثة تنتهي بنتيجة.

نربط قنواتك، نجهّز موظفي AI وندرّبهم على شغلك، وتشوف الفرق من أول يوم.

  • بدون تعقيد تقني
  • جاهز بسرعة
  • دعم يفهم شغلك

احجز عرض توضيحي

املأ المعلومات وراح نكمل ويّاك على واتساب: نفهم شغلك ونوريك شلون يشتغل ردود بقطاعك.

نستخدمه حتى نكمل الحچي وياك على واتساب.

قنواتك الحالية

اختر كل اللي تستخدمه.

ما نستخدم معلوماتك إلا حتى نتواصل وياك بخصوص العرض.