مساعد ذكي على واتسابك. يجاوب كل زبون.
ردود (Rdood) يحط مساعد ذكي على رقم واتساب شغلك. يرد خلال ثواني باللهجة العراقية أو بالإنجليزي، يفهم الرسائل الصوتية والصور، يسجّل الطلب أو يحجز الموعد، ويحوّل المحادثة لفريقك إذا الزبون يحتاج إنسان، وكلشي بصندوق محادثات واحد.
- شنو هو
- مساعد ذكي وصندوق محادثات مشترك لرقم واتساب بزنس مالتك
- اللغات
- العربي، ومنها اللهجة العراقية، والإنجليزي
- يفهم
- الكتابة، الرسائل الصوتية والصور
- التجهيز
- فريق ردود يربطه وياك، وردود Meta Tech Provider
يجاوب. وبعدها يخلّص الشغل.
نفس المحادثة اللي يبدأها الزبون بسؤال، تكدر تخلص بطلب أو حجز.
يرد خلال ثواني
كل رسالة تاخذ جواب بنفس اللحظة، العصر أو الساعة ثلاثة الفجر، وبالأسلوب اللي تحدده لشغلك.
يفهم الرسائل الصوتية والصور
الزبون يسجّل رسالة صوتية أو يدز سكرين شوت لمنتج، والمساعد يفهمها ويجاوب عليها مثل أي رسالة.
يجاوب من معرفتك انت
منتجاتك، أسعارك، سياساتك وملفاتك هي اللي يجاوب منها، فالزبون يسمع نفس الكلام اللي يكوله فريقك.
يسجّل الطلب
بنفس محادثة الواتساب، المساعد يشوف المخزون والسعر، ياخذ معلومات التوصيل، ويضيف أجور التوصيل حسب محافظة الزبون. والطلب ما ينسجل إلا بعد ما الزبون يوافق.
يحجز الموعد
يعرض الأوقات الفارغة من تقويمك، يحجز بعد موافقة واضحة، ويكدر يدز تذكير على واتساب قبلها بيوم ويا أزرار تأكيد، تغيير الموعد وإلغاء الموعد.
يحوّل المحادثة لإنسان
إذا الزبون طلب موظف، أو الطلب يحتاج إنسان، المحادثة تروح للموظف المناسب ويا ملخص قصير، والمساعد يسكت.
قوانين واتساب. نتعامل وياها عنك.
واتساب يحدد شلون ووكتيش يكدر الشغل يراسل زبونه، وردود يشتغل ضمن هذي القوانين.
الرد خلال ٢٤ ساعة
واتساب يسمح للشغل يرد بحرية خلال ٢٤ ساعة من آخر رسالة للزبون، والمساعد يجاوب ضمنها، وغالباً خلال ثواني.
القوالب بعدها
حتى تراسل الزبون بعد ٢٤ ساعة، لتذكير أو حملة أو محادثة جديدة، واتساب يطلب قالب معتمد من Meta. ردود يبيّن وين واصل كل قالب: مسودة، قيد المراجعة، معتمد، مرفوض أو موقوف من Meta.
حملات لزبائنك انت
دز قالب معتمد للزبائن اللي تختارهم، بالسرعة اللي تحددها، وشوف شكد وصلت وانقرت وانرد عليها. واللي يطلب يوقف، ما توصله رسالة بعد.
شلون تبدي. نجهّزه وياك.
احجز عرض توضيحي
احچيلنا عن شغلك على واتساب، ونراويك ردود شلون يشتغل بقطاعك.
نربط رقمك
رقم واتساب بزنس مالتك ينربط بردود من نافذة تسجيل الدخول الرسمية مال Meta، وياك.
ندرّب مساعدك
على منتجاتك، أسعارك، سياساتك وطريقة كلامك ويا الزبائن.
نختبر ونطلق
نجرب كل المسارات قبل ما يكتب أول زبون.
أسئلة. وأجوبتها بوضوح.
عندك سؤال ثاني؟ اسألنا بالعرض التوضيحي.
هل يكدر مساعد ذكي يجاوب على واتساب شغلي؟
إي. ردود ينربط برقم واتساب بزنس مالتك عن طريق Meta، والمساعد الذكي يجاوب زبائنك باللهجة العراقية أو بالإنجليزي، ليل ونهار. وفريقك يشوف كل محادثة بصندوق المحادثات المشترك ويكدر يتدخل بأي وكت.
هل يفهم الرسائل الصوتية؟
إي. إذا الزبون دز رسالة صوتية، المساعد يفهمها ويرد عليها مثل أي رسالة. ويفهم الصور هم، مثل سكرين شوت لمنتج.
شنو يصير بعد ٢٤ ساعة؟
واتساب يسمح بالرد الحر بس خلال ٢٤ ساعة من آخر رسالة للزبون. بعدها، الشغل يكدر يراسل بس بقالب معتمد من Meta. ردود يبيّن حالة كل قالب، ويستخدم القوالب المعتمدة للتذكيرات والحملات.
هل يكدر ردود يدز رسائل واتساب لزبائن هواية مرة وحدة؟
إي، لزبائنك انت: الحملة تدز قالب واتساب معتمد للناس اللي تختارهم، بالسرعة اللي تحددها، ويا تقرير بمنو وصلته ومنو قراها ومنو رد. واللي طلبوا يوقفون ما يدخلون بالحملة.
فريقي راح يبقى يشوف المحادثات؟
إي. كل محادثة واتساب توصل لصندوق محادثات واحد. الفريق يشوف شنو كال المساعد، وإذا رد واحد من الفريق، المساعد يسكت بهذي المحادثة.
هل ردود مزوّد رسمي لواتساب؟
ردود Meta Tech Provider. ينربط بواتساب عن طريق WhatsApp Business Platform الرسمية مال Meta، ورقمك ينربط من نافذة تسجيل الدخول مال Meta نفسها.
أكثر من ردود.
- المساعد الذكيشات بوت بالذكاء الاصطناعي يجاوب زبائنك باللهجة العراقية، من معلومات شغلك انت.
- واتساب APIشلون يشتغل واتساب بزنس API بالعراق، وشلون يربط ردود رقمك بيه.
- حملات واتسابحملات واتساب لزبائنك انت، ويا تقرير يبيّن منو استلمها وقراها ورد عليها.
- صندوق المحادثاتكل محادثات واتساب وإنستغرام وماسنجر بصندوق واحد، وفريقك كله يرد منه.
خلي كل محادثة تنتهي بنتيجة.
نربط قنواتك، نجهّز موظفي AI وندرّبهم على شغلك، وتشوف الفرق من أول يوم.
- بدون تعقيد تقني
- جاهز بسرعة
- دعم يفهم شغلك