إعلانك يفتح محادثة. وردود يجاوب بثواني.

ردود يجاوب المحادثة اللي تنفتح من إعلانك بأقل من ٥ ثواني، ليل ونهار، من منتجاتك وسياساتك. وإذا الزبون يحتاج إنسان، واحد من فريقك يكدر ياخذها.

افتح تبويب التسويق بالتقارير بردود وتلكى «زبائن إعلاناتك»: لكل إعلان صف بمحادثاته، وزبائنه الجدد، والرسائل اللي جاوب عليها المساعد. والشغل اللي يستقبل طلبات أو يحجز مواعيد بردود يشوف هم الطلبات والمواعيد اللي سووها هالناس.

إي. ردود يجاوب المحادثات اللي تبدي من نقرة على إعلان إنستغرام أو فيسبوك أو واتساب، على القناة اللي تنفتح بيها المحادثة. والإعلان نفسه تسويه بأدوات Meta.

لا. ردود ما يسوي الحملات الإعلانية ولا يديرها، هذا يصير بأدوات Meta نفسها. شغل ردود يبدي من ينقر شخص على الإعلان وتنفتح محادثة: يجاوبها، ويسوي ملف زبون، ويعرض الإعلان بصفه بتقرير «زبائن إعلاناتك».

إي. بجدول «زبائن إعلاناتك» افتح صف الإعلان وتشوف قائمة الناس اللي بدوا محادثة منه. وكل واحد منهم ملف زبون بردود، بملاحظات ووسوم وخط زمني.

إي. تبويب تصدير بردود يطلّع التقارير اللي تختارها بملف PDF أو Excel أو CSV، وواحد من خياراته «لكل إعلان». اختاره حتى تحصل نتائجك لكل إعلان بملف تشاركه ويا اللي يدير إعلاناتك.

يبقى ملف زبون بردود. المتابعات تبيّن لفريقك منو يرجعله ومتى، والحملة تكدر توصل للزبائن اللي سكتوا ووافقوا يسمعون منك، وعلى واتساب تنرسل بقالب معتمد من Meta.