رد تلقائي لمكتب عقارات. يجاوب كل استفسار.

فريق ردود يجهّزه وياك: يربط رقم واتساب بزنس مال مكتبك من نافذة Meta، وبعدها المساعد الذكي يرد تلقائيًا على استفسارات العقارات من تفاصيل عقاراتك بالعراقي أو بالإنجليزي، حتى بالليل. وكل المحادثات تبقى بصندوق محادثات واحد، وأي موظف يكدر يدخل ويرد.

ردود يقرا كل محادثة ويسجّل شنو يدوّر عليه الشخص، مثل المنطقة ونوع العقار والمساحة، بسجله تحت «ما نعرفه». ومرحلة الزبون تتحرك وحدها حسب المحادثة، وأي واحد يطلب موظف توصل محادثته لفريقك ويا ملخص قصير.

ردود يعطي كل شخص مرحلة، مثل جديد أو مهتم أو جاهز للطلب، وتتحرك وحدها من المحادثة. والمتابعات تبيّن منو ترجعله ومتى بتبويبات المتأخرة واليوم والقادمة، والمساعد أو أي موظف يكدر يضيف متابعة، وعليها تمت وتأجيل.

إي، للناس اللي يكتبون لمكتبك. ردود يحتفظ بسجل زبون لكل شخص، ويا ملاحظات ووسوم ومرحلة وسجل بكل شي صار ومعلومات مثل المنطقة ونوع العقار، وقائمة متابعات للفريق. والسجل يتعبّى من المحادثات، وأي تغيير تلقائي تكدر ترجع عنه.

إي، إذا مكتبك يستخدم تقويم ردود. المساعد يعرض أوقات المعاينة المتاحة، يقرأ للزبون الحجز، ويثبّته بعد ما يوافق بوضوح. وتكدر تخليه يسأل فريقك أول، فيظهر الموعد «بانتظار موافقتك».

من تقارير ردود. تقرير «زبائن إعلاناتك» يشمل كل محادثة بدت لما واحد ضغط على إعلانك بإنستغرام أو فيسبوك أو واتساب، ويعطي كل إعلان سطر: المحادثات، الزبائن الجدد، الرسائل اللي انرد عليها، والمعاينات اللي انحجزت إذا مكتبك يستخدم التقويم. وتفتح الإعلان وتشوف منو جاء منه.

إي. ردود يخلي المالك أو المدير يسند المحادثة لموظف بزر «إسناد» ويكتبله ملاحظة. الموظف يوصله تنبيه، والمساعد يسكت طول ما موظف ماسك المحادثة، ويبقى بإمكان أي واحد من الفريق يرد. والزبون اللي يطلب موظف توصل محادثته لفريقك بحالة «تحتاج أحدًا من الفريق» ويا ملخص قصير.